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如何通过在线聊天挽回订单和解决顾客问题

在过去,实时聊天意味着对顾客投诉作出疲倦且没有人情味的回应,或对于那些无法腾出精力高效处理的团队来说,只是徒劳无益的浪费时间。但如今的聊天提供了一种独特的方式,让顾客在店里购物时轻松在线重建个人联系。

Shopify 支持的浏览器有哪些?

访问使用Shopify对于浏览器是有一定要求的。据Shopify官方文档的介绍,商家需要使用最新版本的Web浏览器,否则可能无法访问Shopify后台或使用其所有功能。Shop

首发 | 2022年Shopify 数据统计分析!

Shopify成立于2006年,一站式解决方案的电子商务建站平台,它最开始只是一个销售滑雪板的在线平台,现在已发展成为世界上最大的电子商务公司之一,老K整理了2022年最新Shopif

什么是聊天机器人?如何将聊天机器人添加到您的 Shopify 商店

通过雇用更多员工来加强和改进您的客户服务运营绝非易事。您必须找到合适的候选人,根据公司的政策和服务标准对他们进行培训,找人管理他们,并不断应对不可避免的员工流失。为了帮助缩小差距并减轻客户服务代表的负担,许多公司转向自动化聊天机器人工具来处理基本的客户查询并改善客户体验。近年来,聊天机器人平台发展迅速。它们可能是您升级公司客户支持系统所需要的(从长远来看可能会节省一些钱)。以下是聊天机器人的工作原理以及实现方法。

67个电子商务关键绩效指标(KPIs)

绩效应为业务决策提供依据,而 KPI 应推动行动。关键绩效指标 (KPI)就像通往在线零售成功之路的里程碑。对其进行监控将有助于电商创业者确定销售、营销和顾客服务目标的进展。

欧盟2021年电子商务增值税新规来了!

欧盟(EU)正在对其将于2021年7月1日生效的增值税(VAT)规则进行重大改革,这将影响跨欧盟国家/地区进行销售的企业(也称为远程销售商)和向欧盟买家出口商品的企业。