这款广告，竟然直接影响了Facebook品牌营销的格局

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Facebook主页的互动率较之以前下降了很多，该怎么解决？

之所以会出现这样的情况，说到底是流量思维失效了，营销本身是一个环环相扣的过程，想要有更多的曝光、互动量，就需要使用组合营销。Messenger广告可以有效辅助Facebook营销，提高Facebook主页的互动率。

什么是Messenger广告？

Messenger是一款类似微信的即时通信APP，是Facebook衍生出来的独立产品。Messenger支持消息发送功能，包括交换照片、视频、表情包等等，支持语音和视频通话，同时具备端到端加密的对话以及小游戏的功能。

Facebook Messenger广告的三种类型

1.Messenger首页广告

在Facebook Messenger应用的首页投放广告非常简单。商家可以在Messenger上投放之前在Facebook和Instagram使用的广告创意。一旦用户点击广告，就会跳转到商家在创建广告时选择的目标位置，例如直接访问商家网站或是直接与商家建立Messenger对话。目前Messenger首页广告支持Traffic,Conversions, Reach, Brand Awareness等广告目标。

2.Messenger直达广告

Messenger直达广告可以用于Facebook、Instagram 和 Messenger投放，目的是让潜在客户通过Messenger直接与商家建立联系。

广告中的图片、视频或幻灯片广告和CTA按钮，都可以让用户直接打开Messenger对话。用户点击跳转到Messenger后，可以看到消息文本，也可以看到结构化消息。

结构化消息（JSON）包括富媒体内容、快速回复和行动号召按钮。用户随后需要点击快速回复或行动号召按钮，才能继续对话。

3.赞助消息

赞助消息是直接向已通过 Messenger 交流过的用户发送的消息。用户轻触广告后，将前往您在创建广告时选择的目标位置。如果目标位置是网站，则网站会在 Messenger 浏览器中打开。

使用Messenger直达广告的营销案例

塑身内衣品牌Shapellx在Facebook和Instagram投放了Messenger直达广告(Click to Messenger)和视频广告(Video Ad)，目的是提升夏日促销期间的销量。

与他们的常规营销活动相比较，Messenger直达广告的营销实现了单条消息费用降低32%的优异成效。

Messenger广告的优点

1.提高品牌曝光率

品牌曝光率的提高是营销策略中的一个重要环节。利用Messenger广告的定位、插播式广告、定向、多媒体等功能，您可以更高效地吸引受众的注意力，提高品牌的认知度。Messenger广告的互动和自动化功能，还可以帮助您与用户建立更紧密的联系和关系，提高用户参与度和品牌忠诚度，从而增强品牌竞争力和市场地位。

2.增加营销转化率

Messenger广告可以通过增加互动性和个性化内容，提高营销转化率。与传统的广告形式相比，Messenger广告可以更直接地与潜在客户进行互动，提供更加个性化的产品或服务推荐，更好地满足用户的需求。Messenger广告可以通过自动化回复和客户支持服务，提高用户满意度，从而促进销售转化率的提升。不仅如此，Messenger广告还可以利用Facebook像素进行跟踪和分析，优化广告投放策略，提高广告投放ROI。

3.提升品牌口碑

Messenger广告是一种可以提升品牌口碑的营销工具。通过在Messenger中与受众直接进行互动，品牌可以提供更加个性化的产品、服务推荐，从而促进品牌口碑的提升。您还可以在Messenger广告中与受众分享品牌故事、产品信息等内容，增加品牌的亲和力，进一步提升品牌口碑，从而提升品牌价值。

Messenger广告沟通技巧

精细化运营，就是把每一个运营细节都落实到位。Messenger广告可以及时与潜在客户沟通，实时跟进，提供高度个性化的回复，减少潜在客户跳转的可能性，为您的广告带来更高的转化率。

以下是在使用Messenger时能够提高沟通效率的技巧。

1.设置欢迎语

Messenger欢迎语会在用户首次发起对话展示。您可以在欢迎语中添加产品介绍和公司信息。

2.预先设置回复信息

预存回复功能能够极大地提高用户回复效率，您可以利用这个功能预存常见问题的回答，例如公司信息、产品简介或联系方式等。

3.使用即时回复

启用即时回复功能，聊天机器人就在客户忙碌或者不在线时回复客户。比如您可以在回复中设置欢迎及等待的信息，向客户问好，感谢客户联系，并让客户耐心等待回复。

4.启用“离开”消息功能