加拿大运动服饰品牌--致力于瑜伽服垂直细分市场的Lululemon如何出圈?


这一篇案例分析,跟大家一起深入了解这个品牌在20年来快速发展的核心逻辑,同时探讨小众品牌的崛起路径。



关于品牌增长的分析框架,分为三个部分:


一、市场和消费者洞察

市场洞察:利基市场

消费者洞察:Super Girls


二、产品策略

打造爆款单品

拓宽产品组合


三、营销策略

精细化营销闭环

全方位内容营销

全渠道销售融通




一、市场和消费者洞察


市场洞察--The Yoga Movement


  1. 2014年纽约时尚媒体提出“athleisure运动休闲”的概念

  2. 细分运动服市场尚未被发掘,市场潜力巨大

  3. 女性对合体瑜伽服的需求激增,市场缺乏解决方案

    ——定位利基市场;聚焦女性瑜伽服市场


市场聚焦战略:指主攻某个特殊的顾客群、某产品线的一个细分区段或某一地区市场。


利基市场:菲利普·科特勒在《营销管理》中将市场聚焦战略主攻的市场称为利基市场。比如最初只做咖啡专营的星巴克。


消费者洞察--Super Girls故事(品牌创始人Wilson把这个细分人群称为Super Girls):


A. 22岁的她们毕业后有一份很棒的工作,有自己的公寓和一只猫,喜欢旅行、时尚,愿意为高品质买单。


B. 32岁的她们将步入婚姻,根据自己的想法选择要不要孩子,依然全职工作或者有一份兼职。



二、产品策略


初期策略--打造爆款单品(以点打面)


推出品类杀手Category Killer, 让消费者先认知产品,再认知品牌,维持在女性和与驾驶车的地位。


  1. 人性化产品设计--将功能与时尚融合

  2. 中端市场定价--彰显“功能性时尚潮牌”格调


后期策略--拓宽产品组合


在跑步、训练线、办公、旅行、通勤等新品类扩张,持续做产品联名合作,扩充新的业务机会。


  1. 个人护理产品市场--适合日常运动使用的产品

  2. 男性市场--运动外套、设计师联名系列

  3. 运动鞋市场



三、营销策略


精细化营销闭环


  1. 打造社区KOL队伍--借助专业人士口碑影响消费者

    A. 招募品牌大使

    B. 社区系统运营


  2. 开设体验展示店--增进品牌和消费者间的强关联


  3. 采取自营策略--利用垂直零售体系直面消费者

    A. 自营门店策略

    B. 消费者体验后购买


全方位内容营销


  1. BGC: Brand-generated Content 品牌生产内容

    分产品介绍、创意短片、瑜伽和健身科普、社群故事四大类


  2. PGC: Professional-generated Content 专业生产内容

    在社交媒体寻找运动领域KOL进行合作,影响健身垂直人群,进行品牌教育和种草。


  3. UGC: User-generated Content 用户生产内容

    比如在Instagram和线下活动中Lululemon统一使用#thesweatlife的标签话题,引导用户在运动之后发Post。


全渠道销售融通



写在最后:


①解决问题的产品是增长的基石
很多人可以看到趋势,比如跑步、比如瑜伽、比如运动休闲的风格流行,比如素食主义等等。但是 想要抓住趋势,乘风而上就是另一码事了。

如果没有沉下心来,研究出可以真正解决问题的产品,那这个趋势只能成为别人家的趋势。

至于lululemon,并不是一个白手起家的致富神话,创始人Wilson作为一个经验丰富的运动服装创业者,之前的经验、智识、财富奠定了足够坚实的基础。

lululemon的社群营销是表面的『形』,消费者教育是深处的『神』。

专业性的产品,消费者教育尤其的重要。因为信息实在是太不对称了,不能指望通过一篇推文、打个广告,找个KOL就能对目标消费者完成产品教育。

③数字化体系是品牌的新基建
lululemon在电商渠道的高歌猛进,还只是个开始,要知道,这还是在很多digit marketing技术尚未铺开的情况下取得的成绩,SEO、content marketing、paid media付费媒介、CRM可都还没完全发力呢。

就像VI视觉体系,渠道体系,人力资源体系一样被视作企业存在的必须体系,数字化体系就是每个品牌在当下的新基建。

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