谷歌分析GA4的跳出率在哪里看？

如果大家有开始使用GA4，你可能已经注意到报告中没有了跳出率。那之后应该怎样衡量页面质量呢？

今天图帕先生就跟大家讲讲以后看不到跳出率的问题。

旧版谷歌分析UA的跳出率是如何计算的？

UA的跳出率的计算方法是跳出次数除以会话次数。当有人访问你的网站，没有去到另一个页面就离开，就会发生一次“跳出”。并且在默认情况下，跳出次数和跳出率与在页面上花费的时间无关。

GA4中的跳出率是如何计算的？

GA4和UA其中一个最大的区别就是GA4是按事件作为标志，而UA是会话，所以虽然GA4也有跳出率的概念（下一部分会教大家怎么在GA4调出跳出率），但跟UA的算法不一样。

意思是在GA4 中，跳出率是不被视为感兴趣的会话（engaged session-官方中文为感兴趣的会话）的百分比。比如，如果有人浏览一个页面，并在该页面上花费的时间少于10秒，或者他们没有完成任何事件或互动，则该会话将被视作一个跳出。

几乎所有不是“感兴趣”的会话都将用于计算跳出率。

因此，如果你总共有十个会话，其中七个是感兴趣的会话，那么GA4的跳出率将是30%：

3个非感兴趣会话/10个会话=30%跳出率

但报告中没有跳出率这个指标。我们在哪里可以找到跳出率？

GA4中的跳出率在哪里？

你需要在GA4创建自定义报告来查看跳出率。

在report>engagement>landing page

你会看到暂时没有跳出率

这时候点击右上角的铅笔图标

来到customize report，然后选择metrics

然后add metrici

搜索bounce rate

之后就能看到跳出率了

你应该在GA4中使用跳出率还是互动率？

虽然跳出率在谷歌分析中是一个有用的指标，但它也有一些缺点。跳出率衡量的是那些浏览了一个页面后没有互动就离开的人的数量。

由于跳出率与互动率是相互对立的（互动率高，说明跳出低），因此GA4的互动率可以说比旧版GA的跳出率更具意义。可以将互动率和跳出率结合使用。

而且很重要一点，在谷歌广告里面，GA4的数据也没有跳出率，只有% engaged sessions(GA4)——互动率

我们来探讨一下GA4中其他可以用来了解用户如何跟我们的网站互动的指标。

GA4中还可以参考哪些指标？

1. 互动率 engagement rate

在GA4中，替代跳出率的第一个（也是最好的）指标是“互动率”。这个指标是将感兴趣的会话数除以会话总数来计算的。

你可以在GA44 的几个默认报告中找到互动率。

有时它不会显示在某些报告中（这里就不一一列出来），但如果你有编辑或管理员权限，同样可以像调出跳出率那样，通过自定义报告添加该指标。

而且你网站的互动率将始终高于跳出率的差。意思是，如果你在UA中的跳出率为65%，那么你在GA4 中的互动率至少为35%。也有可能高于35%，因为感兴趣的会话不仅仅基于查看多个页面，还与时间和转化有关。

2.每个用户的浏览量 views per user

“每个用户的浏览量views per user”可以帮你了解用户参与你网站上每个页面的平均次数。这个指标有点像UA的pages/session。

例如，如果有人先浏览了你的主页，然后浏览了联系页面，然后再返回到主页，那么你的主页就会有两次浏览量。如果其他人浏览了你的主页，没有查看其他页面就离开了，这将计为主页的一次页面查看。这意味着我们将拥有主页的三次浏览（两次来自第一个人，一次来自第二个人）和两个用户。然后主页的“每个用户的浏览量”会这样计算：

3 次浏览 / 2 位用户 = 每个用户 1.5 次浏览

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