记得关注 哟 FUNGULL 根据 Facebook 市场调查，超过八成受访者表示会使用 Instagram 作资料搜集，以便他们在消费之前，加深对品牌、货品和服务的了解； Instagram 的官方数字也指出，超过 2 亿用户每天会浏览至少一个 Instagram 商业帐户！ 本文将提供 5 个经营 Instagram Shop 的必胜法，把握社交媒体无限商机，进一步提升网店收益！ 01 启动购物功能 升级购物体验 Instagram 推出购物功能 ── Instagram Shop，希望可以结合生活和购物，建构具购物功能的社交媒体，并将商家的 Instagram 帐户升级成可以选购商品的店面，Instagram 网店店家就能更专业、全面地营运社交媒体商务，同时为顾客带来更好、更方便的购物体验。 如果 Instagram 网店店家能善用这些购物功能，就能为网店带来更多订单！ 例如加入产品标签（Product Tags）可将产品帖文，显示于每日逾 2 亿用户浏览的「探索」页面，加强品牌商品曝光； 产品目录、商品资讯页面、直播购物等功能，也能让你的 Instagram 网店帐户更像一家实在的商店，有助提升营运效率，也有利于建立品牌形象！ 02 多用快拍 制造互动机会 别小看仅存 24 小时的快拍，根据统计，全球每天都有 5 亿人会使用 Instagram 快拍功能！ Instagram 网店店主们应该怎样应用快拍 功能，去加强品牌影响力和 Instagram 网店「吸金力」呢？ 加入 Poll、Quiz 等互动功能 将问答、互动元素融入快拍，不但能增添趣味、让品牌形象更鲜明，还能帮助你收集顾客意见！ 例如店主在设计新产品时，或盘算着该引入新货品前，可以将两款心水商品的部分资料或图片放到 Instagram 快拍上，询问客人意见并加入二选一投票功能，就能看到顾客对哪样货品比较有兴趣，以及雀跃的程度，你也会因此更了解顾客喜好，对于日后入货策略将有很大帮助！ 而且，让顾客加入产品制作或作出决策的过程，可以提升他们的参与感和期待感，产品正式推出时自然会有更好反应！ 03 标注产品 启动 Instagram 购物功能后，你就能在快拍或者帖文加上商品标签，所以 Instagram 网店店主可以多在快拍放不同产品的美照，加入「立即购买」、「了解更多」、「加入购物车」等 CTA （Call To Action 行动呼吁）字句； 而商品标签就会成为了 CTA 按钮，顾客轻轻一按，就会直达商品资料页面，更能浏览其他商品，甚至直接下单、付款，迅速完成购买程序！ 明显的行动呼吁按钮，加上方便、简单的下单程序，将能为 Instagram 网店提升转换率和订单量！ 以以上的店家为例，启用了购物功能后，店家可在 Instagram 网店帐户的快拍和动态消息内加上购物标签，顾客只须点击即可查看商品资讯，直达网店产品页面。 04 透过直播和产品照片 展现商品魅力 ” 顾客对于网上购物的最大顾虑，大概就是无法看到实物，担心会有落差，甚至根本不合用，就会白白浪费金钱。 因此，商家必须要尽力提供更多产品资讯，例如在单一帖文上载不同角度的商品照片，顾客只需不断右滑就能更仔细了解商品，不必「洗版」还能增加他们的信心和购买欲！ 不过在「有图未必有真相」的时代，商家最好还能提供实物图和产品影片，顾客才会更加放心。 还有一个更好的方法，就是开直播介绍产品，不但能清晰展示产品状态，还能即场解答顾客疑问，加上店主亲自解说、试用/试穿，必定能充分发挥产品魅力，令顾客更加安心、心动！ 05 启动购物功能 升级购物体验 Referral Program （推荐行销计划）是其中一个最有助提升品牌曝光率的行销手法，有研究指出，经推荐行销计划而来的转换率，会比起其他渠道高出 4 倍，而且，被推荐者通常会花费更多，所带来的利润比一般消费者高出 16%！ 此方法就是透过目标顾客信任的人，接触潜在顾客，并利用推介者与消费者的关系，增加消费者对品牌的信心，从而增强他们的消费欲望。 目前 Instagram 购物功能还未提供推荐行销计划的服务和配套，因此，店主如果希望改善网店营运方法，并进一步提升行销效能，不妨尝试开设网上商店！ 店家可透过网店后台设置客制化优惠，并向现有顾客提供推荐优惠，例如成功推荐朋友购买产品，就双方都能获得 $100 优惠券，推荐越多朋友就能享有越多优惠券，借此鼓励顾客推广品牌，并制造「三赢」局面，吸引新顾客消费，甚至加入推广行列，让推荐计划不断扩大！ 此外，店家还可以结合网店会员计划，加强推荐计划的效益。 首先提供迎新优惠，吸引顾客加入会员，再以推荐优惠，鼓励顾客招揽朋友加入会员，就能一同获得迎新优惠和推荐优惠，齐齐享受双重奖赏！ 虽然顾客加入会员，不等于会立即消费，但不用花钱就能获得优惠券，可以增加顾客参与推荐计划的动力，然后为免浪费掉优惠券，顾客会有更大诱因购物！ 获取更多 Instagram 营销的建议： Instagram 购物功能有什么好处以及如何设置？| 方法诀窍：如何充分利用 Instagram 购物帖 | 如何为节日季营销策划 Instagram 内容？ 微信号 : dgsuuu 新浪微博：@飞咕咕出海 ▼点击下方阅读原文了解更多
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