要关注 飞咕咕出海 哦 您是从头开始使用社交媒体吗？有新产品或新业务吗？ 在本文中，您将发现启动新社交媒体影响力的六步计划。此外，您还将了解在规划过程中要避免的一些关键事项。 发布前 12 周：选择您的社交平台 FUNGULL 在启动前几个月，选择您将用于启动业务的社交平台。重要的是要决定（或找出）在未来 1-2 年内您将如何认真对待社交媒体。最好根本不在平台上发布，而不是创建一个帐户，发布四次，然后忘记它。 这也是社交媒体经理（或团队）应该与营销团队或其他营销机构（取决于公司规模）协调以确保您的社交媒体计划融入大局营销方法的时候。 您需要进行竞争分析以了解您的市场。这使您可以更轻松地决定如何将您的业务与竞争对手区分开来。例如，如果您正在考虑在 LinkedIn 上建立存在感，则需要研究竞争对手在 LinkedIn上的行为。 还要确定将社交媒体关注者转化为客户的总体目标， 并花一些时间思考哪些平台最能支持这些目标。 发布前 8 周：编写社交媒体指南 FUNGULL 下一步是创建角色草图和品牌手册，概述社交媒体帖子的注意事项。 如果您的社交媒体存在或将要由多人管理，则此步骤至关重要。花一些时间将您的品牌视为一个角色。你甚至可能想写下他们是谁。他们的课外兴趣是什么？他们的在线约会资料会说什么？ 这里还有一些问题可以帮助您入门： ——您的品牌将自己称为“我们”还是“我”？ ——有没有禁止使用的词？ ——你的品牌有政治倾向吗？贵公司对冒犯不同政治倾向的追随者的态度如何？ ——你会回复评论吗？多久回复一次？甚至是负面的？你会用什么语气来处理负面评论？（会有仇恨者。毕竟这是一个公共论坛。） ——如果您的社交媒体帐户是一个人，他们会做什么来消遣？他们会怎么说话？他们会对哪些电视节目或书籍感兴趣？ 这些问题的答案可能与品牌经理或 CEO 的利益不同，因为它们应该如此。除非您正在创建个人品牌（在这种情况下，其中许多问题的答案将与您或您所代表的人一致），否则您的品牌个性应该反映您想要吸引的角色。 一旦您的团队很好地掌握了您的“谁”，就可以创建一本手册来记录您在社交媒体上的业务规则和行为。与所有规则一样，有些规则会被打破，但制定这些准则将有助于在启动期间建立您的业务。 写手册就像你在向一个对你的业务一无所知的新员工解释事情一样。你是谁？你在卖什么？您如何使用社交媒体来增强您企业的用户体验？ 发布前 1-4 周：创建社交媒体日历 接下来， 为第一个月创建一个社交媒体日历，即使您不打算 100% 坚持下去。 僵化的社交媒体日历可能会受到限制，特别是如果您打算评论时事或在它们仍然很酷的时候使用模因。但是，最好有发布频率的目标，并且手头有一些计划中的分享，尤其是在忙碌的日子里。 在发布前一天，确保每个平台都有 10-15 个示例帖子。将这些帖子传递给营销团队和关键决策者。或者，如果您是一名独立创业者，请在精通社交的朋友身上尝试一下。这将使每个人（包括您）都对您的品牌声音有所了解。如果你向上级汇报，那么在计划走得太远之前，每个人都会在同一页面上。 其中一些帖子可能会在您正式上线之前为您的帐户提供活动种子。 这也是开始思考未来几个月到一年的好时机。与产品经理或生产经理谈论您明年的业务发展方向，可以为您在未来几个月内想要启动的社交活动类型提供想法。 与大多数任务一样，启动社交媒体活动通常比从一开始看起来需要更多的时间和计划。如果你能在几个月后开始整理细节，未来的迷你发布会更顺利。 如果可能，请确保至少有两个人（内容编写者和校对者）在每篇文章上签字后，才将其列入日历。错别字是不可避免的，但很容易防止。阅读本文以了解如何为您的企业设置社交媒体审批流程。 发布 Eve：仔细检查细节 在发布的前一天，制定一份详细的待办事项清单，并在离开办公室之前标记每一项。 发布前夕通常是电子邮件全天。与此人联系，与此人核实详细信息，然后扑灭几场火灾。保持一切正常的最佳方法是创建清单并仔细检查每个细节。不要做假设。与您所依赖的人重新验证所有内容，以确保成功的发布日。 以下是一些需要仔细检查的细节： ——您的社交媒体简历和艺术作品是最终版本。 ——所有帖子都经过校对并准备好与照片一起上线。 ——照片带有水印、主题标签或其他必要的品牌。 ——关键人物知道何时以及在他们的个人帐户上发布什么内容，并且您已经考虑了不同的时区。 ——所有链接都是正确的。 ——社交团队已准备好发布日目标和关键绩效指标，并且很清楚将如何衡量这些指标。 ——一切都已签署。 发布日：开始参与 ” 如果你计划得很好，发布日就是执行和观察。观看您精心准备的副本上线，点击“刷新”直到您处于腕管边缘，并享受观看您创建的品牌栩栩如生的乐趣。 今天也是你开始参与的时候。回应新粉丝的问题和评论。这是展示您品牌个性的第一次机会。 高层可能会期待事后品牌发布，因此请确保您（或您的社交营销团队）衡量参与度并全天截取成功的截图。 发布后：你现在是一名社交经理 推出后，保持活跃和热情，与粉丝互动，随着公司的成长和变化发展您的品牌个性。 这个阶段有太多任务需要列出，因为它可能包含社会经理的其余工作。相反，现在您正在与公众互动，这里有一些品牌战略要点可以考虑添加到您的手册中： ——如果您在发布当天收到新闻报道，也可以选择一些文章与记者分享和互动。 ——了解您的前几个关注者和频繁发布的海报。这些人是谁？他们与您预期与您的企业互动的人相比如何？这些差异（如果存在）会如何影响您的策略？ ——不要忘记尝试。最初将粉丝转化为买家的计划可能没有预期的那么有效。计划尝试（并衡量）新策略的效果。这将使品牌及其社交经理保持在恒定的创意模式中。 额外提示：要注意什么？ 既然您知道了在社交媒体上开展业务的“注意事项”，以下是一些要避免的启动“注意事项”： ① 不要指望发布会成就或破坏您社交成功的病毒式内容。即使你很幸运，你也需要超过 15 秒的名气来建立一个品牌。 ② 不要仅仅为了在该平台上启动而在该平台上启动。建立品牌意味着产生独特而有趣的内容。 ③ 不要等到发布前 1-2 周才开始社交头脑风暴。确保团队中的某个人在整个开发过程中都专注于社交媒体内容，无论您的业务采用何种“开发”形式。 当你开始一个新的社交媒体存在时，在空白处发帖可能是一种奇怪的感觉，“你好！我们来了！快来购买我们的小部件吧！” 但是，如果您遵循上面的提示和时间表，您一定会以最好的社交方式开始。 微信号 dgsuuu 新浪微博 @飞咕咕出海 
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