SmartPush自动化邀评上线，「好评如流」就靠它了！

现在买一条商品评价，要花多少钱？

答案是高达15美元！

评价的成本甚至可能超出商品本身金额，这并非空穴来风——去年11月，沃尔玛就推出一项付费评论计划，品牌商可以通过花费15美金获取一条商品评价。

相信每个做过电商的卖家都知道用户评价有多重要，在任何一家平台上，没有评价的店铺很难有销量。

用户评价的重要性显而易见，但是获取评价却不是一件容易的事情，并不是所有的客户都愿意留下评价，不少平台卖家为了获得好评不择手段，甚至面临违规封号的风险。

在海外，要求客户留下评价的最有效方式是电子邮件。

brightlocal发布的最新消费者评论调查显示，34%的受访者表示如果收到电子邮件邀请，他们很可能会留下评价。

那么，如何用电子邮件高效收集用户评价呢？

近期，SHOPLINE 智能触达插件SmartPush推出自动化邀评功能，帮助卖家高效收集用户评价，节省时间精力，提高商品评价率、复购率。

使用SmartPush收集评价

卖家可以体验到以下好处 ?

完整的邮件邀评流程并不是发一封邀请客户评价的邮件就结束，想要提高邀评成功率，顺便推动复购，邮件邀评至少包括自动邀评邮件、发送邀评奖励邮件、提醒奖励使用邮件这3个环节。

在SmartPush，这些流程都可以一站式设置，实现自动化发送，节省人力成本，让邀评更加简单高效。

在SmartPush，你可以根据自身情况，灵活自定义邮件邀评流程。包括邮件发送类型（邀请评价、提醒使用折扣）、邀评触发条件。除了设置邀评常见触发条件(订单创建、订单发货时间)，还支持叠加客户累计下单数、客户标签等条件，从而实现个性化推送。

在商品评价区块，你可以自主设置要收集的评价内容、评价后是否获得奖励、奖励获取门槛、是否提醒客户使用折扣。

既可以设置奖励来激励顾客留下更多评价，同时也能开启提醒让顾客及时下单使用折扣，为店铺带来更多转化。

在SmartPush，你可以使用多种奖励形式（百分比/固定金额/免运费），通过利益驱动用户留下评价，提高邀评成功率；精美邮件模板支持一键套用，让你的邀评邮件充满设计感，从而激发用户留评兴趣。

SmartPush为邀评结果提供数据报告，你可以直观地查看收集到的评价详情。

其中包括内容、图片、单品平均评分等具体信息以及工作流整体表现（打开率、点击率、使用折扣提醒带来的复购销售额等），根据数据表现优化邀评策略。

在用SmartPush收集评价的过程中，你还可以通过邀请客户评价，和已购买客户产生良性互动，并利用评价后的奖励推动客户复购，提高客户忠诚度。

针对购买产品的顾客，在订单创建或发货后N天，设置发送邀评邮件，邮件中邀请顾客对购买的产品进行评价。

顾客评价后可获得相应奖励，发送邮件通知用户查收或领取奖励，后续继续发送邮件提醒客户使用奖励，加强复购。

将收集到的评价一键导出到评论管理插件中（适配Judge me 、Yotopo、Loox、评论管理等插件格式），并将评价的内容展示在网站、广告、邮件、seo等营销渠道中用于二次营销。

自动化和智能化是跨境电商未来发展的两大趋势。

一方面，搭建自动化流程可以将运营从重复性、公式化的操作中解放出来；另一方面，借助人工智能工具可以提高内容生产的效率，为运营提供更多创作灵感。

未来，SHOPLINE将研发出更多跨境电商应用场景下的自动化、智能化工具，携手每一位品牌商家抓住技术发展的红利，提高生产效率，降低人工成本，加快出海成功的脚步。